বিশেষ প্রতিনিধি \ আশাশুনিতে জিআরএস’র বেজলাইন জরিপ কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়েছে। বুধবার বেলা ১১ টায় উপজেলা চেয়ারম্যানের কার্যালয় ও পরিষদে পৃথক পৃথক ভাবে এ জরিপ পরিচালনা করা হয়। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (জিআরএস) বেজ লাইন জরিপ পরিচালনা করেন, এটুআই প্রকল্পের ইয়াং প্রবেশনাল ফাহাদ হাসান আদনান। তথ্য সংগ্রহকারী হিসাবে দায়িত্ব পালন করেন, মাজেদুল হক, আবির জাসান, জিনেট চাকমা ও রহমত উল­াহ। অনুষ্ঠানে সরকারি সেবা সমূহ, সেবা গ্রহণকারীদের প্রাপ্যতা, সমস্যা, অনলাইন ও ডিজিটাল ব্যবস্থা ব্যবহারের নিয়ম, ব্যবস্থা সম্পর্কে মানুষের ধারণা, অভিযোগের প্রতিকার ব্যবস্থার অগ্রগতি (ইত্যাদি) বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া সরকারি সেবা পেতে সমস্যা, অনিয়ম ও সেবা গ্রহণকারীসহ সাধারণ মানুষের সন্তুষ্টি-অসন্তুষ্টি বিষয়ে তথ্য সংগ্রহের পাশাপাশি জণসাধারণের কাছে সেবা সহজে পৌছে দেওযা, ভোগান্তি দূর করা, সেবা সম্পর্কে ও অভিযোগ সম্পর্কে নিশ্চয়তা ও অবস্থা সম্পর্কে নিশ্চিত তথ্য সেবা গ্রহণকারী বা অভিযোগকারী ও সংশ্লিষ্ট উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের কাছে থাকার বিষয়টি সম্পর্কে করনীয়তা নিয়ে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।